Jak skutecznie kierować zespołem i motywować do osiągania celu ze sprawdzonymi elementami coachingu
10-11.06.2010 r. Warszawa - Umiejętności menedżerskie
Kierowanie, zarządzanie zespołem, psychologia kierowania, polecenia i zadania, docenianie, dyscyplina, delegowanie, skuteczny coaching, motywowanie, narzędzia, porady i najlepsze wzorce
Wprowadzenie
Zarządzanie grupą ludzi stanowi jedno z największych wyzwań dla menedżera. Współpraca z ludźmi o różnych typach osobowości ma niewątpliwie swoje zalety, ale może też nastręczać wiele problemów. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się między innymi, w jaki sposób formułować polecenia, aby były one zrozumiałe, w jaki sposób motywować pracowników oraz w jaki sposób egzekwować wykonanie zadań. Poznają również zasady skutecznego komunikowania się oraz budowania relacji.
Adresaci szkolenia
Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób, które chcą lepiej zarządzać zespołami ludzkimi i poznać elementy coachingu.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu głównych zasad psychologii kierowania ludźmi, technik wywierania wpływu na ludzi, metod radzenia sobie z trudnym pracownikiem, metod budowania świadomości i odpowiedzialności pracowników oraz nabycie umiejętności właściwego motywowania pracowników oraz sposobu egzekwowania wykonywanych zadań, skutecznego komunikowania się oraz budowania relacji, formułowania poleceń, aby były zrozumiałe, umiejętnego dyscyplinowania pracowników, delegowania zadań, prowadzenia spotkań coachingowych…
Program szkolenia
Dzień 1 (10:00 - 17:00)
- Wydawanie poleceń i stawianie zadań pracownikom
Często zdarza się, że polecenie wydawane pracownikowi nie zostaje wykonane lub zostaje wykonane niepoprawnie. W tym module uczestnicy dowiedzą się w jaki sposób formułować polecenia, aby były one zrozumiałe oraz w jaki sposób egzekwować wykonanie polecenia. Trener przygotuje również scenki, w których menedżerowie będą mieli okazję przetrenować powyższe zagadnienia i ocenić swój sposób prowadzenia rozmowy z pracownikiem pod kątem elementów pozytywnych oraz elementów do poprawy. Uczestnicy szkolenia będą mogli przećwiczyć i przygotować się do profesjonalnego wydawania poleceń. Proponowana metodologia usprawni ich pracę.
- Wstęp do motywacji
Uczestnicy poznają pojęcie motywacji i najważniejsze zasady. Uczestniczą w doświadczeniach, które umożliwiają im przekonanie się „na własnej skórze” jakie mechanizmy oddziałują na naszą chęć do zrobienia czegoś lub przyjęcia takiej a nie innej postawy. Poznają również swoje źródła motywacji.
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Lista zasad dotyczących motywowania pracowników, wyznaczająca kierunek działań w motywowaniu
- Motywowanie pracowników na różnym poziomie zaangażowania i wiedzy
Ta część szkolenia poświęcona jest tematowi zarządzania sytuacyjnego, które ma na celu uzmysłowić uczestnikom, jak ważna jest elastyczność menedżera w podtrzymywaniu motywacji swoich pracowników. Dzięki rozpisaniu konkretnych przypadków uczestnicy będą mogli wypracować swoje sposoby różnicowania zachowań menedżerskich w zależności od sytuacji w zespole.
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Sposoby różnicowania zachowań menedżerskich – materiał do wykorzystania oraz planowanie działań pod kątem swojego zespołu
- Docenianie pracowników
a. Zasady skutecznego doceniania, wzbudzania i podtrzymywania inicjatywy w zespole
b. Metody skutecznego nagradzaniem pracowników
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Zasady doceniania pracowników
- Metody nagradzania pracowników
- Delegowanie zadań
a. Zasady skutecznego delegowania zadań: jakie zadania, komu delegować, w jaki sposób, jak czuwać nad efektywnością ich wykonania
b. Czego unikać i w jaki sposób delegowanie może przyczynić się do skutecznego motywowania oraz rozwijania umiejętności pracowników
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Lista obowiązków, które menedżer może/ powinien delegować
- Plan delegowania z uwzględnieniem konkretnych pracowników
Dzień 2 (09:30 - 16:00)
- Wprowadzenie do coachingu
Uczestnicy poznają pojecie oraz ideę coachingu. Zapoznają się z rolą coacha w zespole, poznają również zasady skutecznego komunikowania się oraz budowania relacji niezbędnych dla prowadzenia coachingu.
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Pojęcie coachingu, rola coacha
- Najważniejsze zasady w coachingu
Uczestnicy poznają zasady coachingu, dowiedzą się jak prowadzić rozmowę coachingowa i jak wygląda cały cykl, poznają zasady, których zawsze trzeba przestrzegać oraz błędy, jakich należy unikać.
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
Wypracowane sposoby postępowania w różnych sytuacjach, związanych z coachingiem
- Przekazywanie informacji
a. Zasady przekazywania informacji indywidualnie i grupowo
b. Wypracowane sposoby postępowania w różnych sytuacjach związanych z zarządzaniem i coachingiem
c. Elementy motywujące i demotywujące
WYPRACOWANE NARZĘDZIA:
- Zasady feedbacku
- Arkusze oceny
- Lista motywatorów i demotywatorów w rozwoju pracowników
- Psychologia kierowania ludźmi
Biorąc udział w ćwiczeniach uczestnicy przekonają się, jakie zachowania u nich dominują, w jakich zadaniach świetnie się sprawdzają, a których zadań po porostu nie powinni wykonywać. Współpraca z ludźmi o różnych typach osobowości ma niewątpliwie swoje zalety, ale może też nastręczać wiele problemów. Uczestnicy dowiedzą się, co jest tego przyczyną, jak ich uniknąć oraz jak efektywnie współpracować z takim zespołem. Poznanie typów osobowości pozwala na zrozumienie wielu mechanizmów występujących pomiędzy ludźmi. Jest to wiedza łatwa do przyswojenia i użyteczna, ponieważ po wypełnieniu testu uczestnicy są w stanie orientacyjnie określić typ osobowości każdego pracownika, z którym współpracują, a tym samym usprawnić funkcjonowanie zespołu.
Sylwetka prelegenta/prelegentów
Karolina Zielińska - Salamończyk
Absolwentka Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania w Warszawie im. Leona Koźmińskiego oraz podyplomowych studiów o specjalizacji Psychologia Pracownika. Ze szkoleniami związana od 1999 roku. Pracowała m.in. jako trener i koordynator ds. szkoleń w Norwich Union, później na stanowisku kierowniczym w jednej ze spółek Telekomunikacji Polskiej. Była również dyrektorem zarządzającym w jednej z większych firm szkoleniowych na Śląsku.
Prowadzi szkolenia z zakresu sprzedaży, negocjacji, zarządzania, przywództwa, komunikacji, prezentacji oraz obsługi klienta.
Jest wykładowcą na studiach podyplomowych „Akademia Trenera” w Wyższej Szkole Bankowości w Chorzowie, zajmuje się również programami motywacyjnymi w małych przedsiębiorstwach.
Miejsce
Miejsce szkolenia: Warszawa
Warszawskie Centrum Konferencyjne ALFA, ul. Puławska 15 lub Centrum Konferencyjne Warszawianka, ul. Merliniego 2A
Koszt
Koszt szkolenia to 1 400 zł + 22% VAT*
* Cena dotyczy zgłoszeń nadesłanych na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. Po tym terminie cena wzrasta o 200 zł netto.
Koszt szkolenia obejmuje: udział jednej osoby w dwudniowym szkoleniu (14 x 45 min), komplet materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej i drukowanej, certyfikat ukończenia szkolenia, napoje, ciastka oraz lunch w obu dniach.
Promocje:
Promocja 20% Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób z danej firmy, dla drugiej i kolejnej osoby udzielamy 20% rabatu.
Formularz zgłoszeniowy
Opinia o szkoleniu/trenerze
„Brak zastrzeżeń, część merytoryczna spójna zgodna ze znaną mi dotąd wiedzą. Szkolenie zajmujące, nie przeładowane suchą teorią, plus za dużo interakcji. Duży plus (albo bardzo duży) za zaangażowaną postawę trenera.”
Asystentka ds. Zakupów, BAKALLAND S.A
„Wiedza, wskazówki i przykłady pozwolą mi na mądre, właściwe wdrożenie ich w swój zespół i siebie.”
Asystentka Logistyki/Koordynator ds. Procedur, JYSK Sp. z o.o.
„Duża umiejętność dotarcia do słuchaczy. Interesujące, przydatne, porządkujące informacje.”
Kierownik Działu Promocji, HARBOR POINT Sp. z o.o. MEDIA RODZINA
Organizator
Akademia Menedżera Sp. z o.o.
ul. Niezłomnych 1/210A
61-894 Poznań
Tel.: (61) 8523-353
Fax: (61) 8330-589
info@akademiamenedzera.pl
www.akademiamenedzera.pl
Kontakt
Klaudia Prasek klaudia.prasek@akademiamenedzera.pl
Tel. (61) 8523-353
Fax. (61) 8330-589
« powrót
